Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care CARGODOOR SRL („noi”, „operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul https://cdl.md/ și atunci când solicitați oferte sau comunicați cu noi în legătură cu serviciile de transport rutier internațional, depozitare și brokeraj vamal.

1. Operatorul de date

CARGODOOR SRL
Email: info@cdl.md
Telefon: +373 68 055 050 / +48 786 675 615
Website: https://cdl.md/

Pentru solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus, cu mențiunea „Protecția datelor”.

2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică:

• vizitatorilor website-ului cdl.md și versiunilor lingvistice ale acestuia;
• persoanelor de contact din companii care completează formularele de contact sau de solicitare ofertă;
• persoanelor cu care comunicăm pe email, telefon sau alte canale operaționale în vederea ofertării și executării serviciilor logistice.

3. Categorii de date prelucrate

În funcție de interacțiune, putem prelucra:

• Date de identificare și contact B2B: nume, funcție, companie, email, telefon;
• Date operaționale pentru ofertă: rută, tip de marfă, greutate/volum, adrese de colectare/livrare, preferințe de transport, observații;
• Date tehnice de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, sursa accesului, date și ore de acces;
• Date din cookie-uri și tehnologii similare — detaliate în Politica cookie;
• Date din corespondență: conținutul mesajelor și istoricul comunicării legate de solicitare.

Nu solicităm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal prin formularele website-ului.

4. Scopuri și temeiuri ale prelucrării

Puteți retrage consimțământul pentru cookie-urile opționale oricând, din bannerul de cookie-uri sau prin setările browserului.

5. Sursele datelor

Datele provin în principal de la dumneavoastră (formulare, email, telefon) sau sunt generate automat de sistemele tehnice ale website-ului. În context B2B, putem primi date de contact și de la partenerii dumneavoastră comerciali implicați în același flux logistic.

6. Destinatari și împuterniciți

Putem divulga date, strict pe bază de nevoie, către:

• furnizori IT (hosting, mentenanță website, email);
• furnizori de analiză web (ex.: Google), doar dacă ați acceptat cookie-urile de analiză;
• parteneri operaționali implicați în executarea transportului, depozitării sau formalităților vamale, atunci când este necesar pentru îndeplinirea solicitării;
• autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem date cu caracter personal.

7. Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice (de exemplu, instrumente de analiză web) pot implica prelucrări pe servere situate în afara Republicii Moldova sau a Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, urmărim aplicarea unor garanții adecvate (inclusiv mecanisme contractuale standard, unde este cazul) și activăm aceste instrumente numai după consimțământ, atunci când temeiul este consimțământul.

8. Durata stocării

• Solicitări de ofertă / corespondență comercială: pe durata relației și ulterior pe perioada necesară pentru interesul legitim sau obligațiile legale aplicabile;
• Jurnale tehnice / securitate: pe perioade scurte, proporționale cu scopul de securitate;
• Cookie-uri: conform perioadelor indicate în Politica cookie și/sau în setările instrumentelor utilizate;
• Date contabile/fiscale (dacă apar în relația contractuală): conform termenelor legale de arhivare.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării (control acces, HTTPS, segregare de roluri, backup-uri și monitorizare). Nicio transmitere pe internet nu este însă 100% sigură.

10. Drepturile dumneavoastră

În limitele legislației aplicabile privind protecția datelor, puteți solicita:

• accesul la date;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), acolo unde este aplicabil;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• opoziția față de prelucrări bazate pe interes legitim;
• retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la info@cdl.md. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. Aveți, de asemenea, dreptul de a formula o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor din jurisdicția aplicabilă.

11. Datele minorilor

Website-ul și serviciile noastre sunt adresate clienților B2B. Nu colectăm în mod conștient date ale minorilor.

12. Actualizări

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnice. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

13. Documente conexe

• Politica cookie
• Termeni și condiții

Notă: acest document reprezintă un cadru profesional de informare. Pentru interpretare juridică definitivă, se recomandă validarea de către un consultant juridic / DPO.